Zwroty towaru
W ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg. ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
Odesłanie zmówionego towaru, następuje na adres sklepu:
AGA AGNIESZKA GRZESIK-PIWKO
ul. Kościuszki 8
22-600 Tomaszów Lubelski
Zwrotu towaru klient dokonuje na swój koszt, a firma zgodnie z przepisami prawa zwraca koszty wysyłki towaru do klienta, jednak jest to zawsze najniższy koszt dostarczenia dostępny w momencie zamawiania produktu na stronie. Taki zwrot kosztów transportu należy się tylko w momencie odstąpienia od umowy i zwrotu całości zamówienia.
Zwracany produkt nie może nosić śladów używania – każdy element musi być kompletny, a towar dostarczony w stanie niezmienionym. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Jeżeli wybrałeś opcję darmowa wysyłka za zakupy min. 250 zł i chcesz zwrócić produkt, który pomniejszy kwotę zakupu 250zł, wówczas obowiązują koszty przesyłki. Od kwoty zwracanego produktu odliczymy najniższy koszt dostawy dostępny w momencie zamawianego produktu.
Nie przyjmujemy paczek pobraniowych oraz takich gdzie nadawca przerzuca koszt dostawy na odbiorcę.
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:
- Wypełnij formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy i wyślij go drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy lub włóż go do paczki z towarem, który chcesz zwrócić w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie (jeśli zamówienie składa się z kilku sztuk – odeślij tylko to co nie spełnia twoich oczekiwań) w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
- Dołącz do przesyłki paragon.
- Po otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony).Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres e-mail prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu i niezwłocznie dokonamy zwrotu płatności przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, lub na numer konta załączony w formularzu odstąpienia od umowy.
- Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres e-mail informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.